1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente avec les CGV SendMeHome service, les livraisons et prestations effectuées, ainsi que le contenu du document, font foi les versions les plus récentes. Clientèles de SendMeHome service sont soumis aux présentes Conditions Générales de Vente.

2. Contrat de vente

Le client conclut un contrat de vente ferme à la date du paiement de la facture et service SendMeHome entre en vigueur. La facture est accompagnée avec CGV (Conditions Générales de Ventes) que nous vous demandons de conserver. Le client déclare avoir lu et compris les présentes Conditions Générales de Vente, et les accepte. Retour dans les 14 jours suivant sa réception. Ce délai compte à partir du jour où votre colis a été livré.

3. Prix

Les prix des services SendMeHome sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et durée du service.

4. Prestations

a) Clés perdues

Les clés perdues et retrouvées sont renvoyées au propriétaire par envoie postale, dans le cas où les clés seront retournées à l'expéditeur pour les motifs, envois non retirés ou adresse non existants, Froogal Sàrl se réserve le droit de facturer les frais de recherche d'un montant de CHF 20.- et les frais de livraison sont à la charge du client.

b) Clés non enregistrées

Renvoi de clés retrouvées pour lesquelles SendMeHome service n'est pas en vigueur le client sera averti par notre personnel pour organiser LE RETOUR de ses clés perdues, Froogal Sàrl se réserve le droit de facturer les frais de recherche d'un montant de CHF 20.-, les prestations des services SendMeHome, plus les frais postaux.

5. Garantie

Froogal Sàrl s'engage à réaliser les prestations des services, SendMeHome – Service 5 ans, SendMeHome – Service 10 ans et SendMeHome – Bundle Service 10 ans. Dans le cas où le client a oublié ou perdu ses clés quelque part en dehors de son domicile (restaurant, supermarché, centre commercial ou ailleurs), SendMeHome service renvoie gratuitement ses clés. Si, au cours de la durée de service, 5 ans ou 10 ans services choisis par le client, le client perd une clé à plusieurs reprises, à partir de la troisième perte, les frais d'envoi sont à la charge du client.

6. Responsabilités

Le client s'engage à informer Froogal Sàrl pour tous changements sur ses adresses, domicile et e-mail, pour que SendMeHome service fonctionne correctement.

7. Droit applicable et for judiciaire

La relation juridique entre Froogal Sàrl et les clients est soumise au droit suisse. Le lieu du for judiciaire est Fribourg.